Marketplace adalah website yang mempertemukan penjual dan pembeli dalam satu tempat, seperti 'pasar' pada umumnya.. tapi online.. dan mereka berperan juga sebagai perantara transaksi. Contohnya adalah website seperti Tokopedia, BukaLapak, dan Shopee.
*disclaimer: tulisan ini akan menjadi semacam curhatan...* :p
Memperingati sebentar lagi akan menjadi anniversary pertama saya jualan online... (yeay!) ada baiknya saya melihat ke belakang (lalu ke depan) perjalanan selama jualan di marketplace.
Jualan pertama saya (bukan online) kalau ga salah dimulai sama seperti sebagian orang: jualan pulsa haha. Dimulai saat SMA dulu, ada teman presentasi di kelas (sistem MLM gitu), dan saya pun tertarik.. Lalu saat kuliah jualan oriflame (umum banget ya).. Sempat mikir-mikir pingin jualan online tapi bingung mau jualan apa 🙂
Terjun ke Bebiluck bisa dibilang impulsif juga. Di suatu hari saat aliya-yang-hampir-satu-tahun tidur, saya mikir-mikir gimana ya biar menghasilkan uang tapi ga kerja banyak... Lalu terpikirlah beli Franchise..
Franchise apa yaa.. Ada bubble, tahu, ayam, dll.. Lalu kepikir bubur bayi ajaa..
Googling2... pas banget mau ada franchise expo di senayan..
Eh exponya bayar.. Eh tapi bisa gratis buat sekian pendaftar pertama.. jadilah saya daftar dan gratis..
Disana ketemu sama bubur bayi bebiluck.. Saya datang 2x.. Hari pertama sama Widiyong dan Aliya. Kesana naik motor sampai komsen lalu sambung bis Tanah Abang lalu sambung gojek sama aliya lalu ketemuan sama widiyong di lokasi.
Hari berikutnya kesana sama suami, eyang, ante, dan pakde. Pertama-tama tanya-tanya.. muter-muter sampai sore.. Lalu memutuskan beli franchisenya berhubung banyak promo selama pameran hehe
Kemudian ketika barang sudah diambil... Saya yang baru pindah ke Bekasi ini belum kenal warga sekitar sini yang bisa diminta bantu jualan.. Apalagi saya bukan orang dapur.. jadi kurang ngerti cara bikin dllnya..
Terlebih lagi Bebiluck Pusat yang kurang komunikatif (hufff) dan ga menjawab (huuufffffffffff) saat ditanya-tanya tentang cara pembuatan dll.. Jadi terdemotivasi untuk mulai usaha. Dan ini usaha makanan loh.. Jadi saya ga bisa sembarangan kan jual makanan ke orang. Apalagi bayi.
So, jadilah saya ga buka booth dan terpikir mungkin ini saatnya belajar jualan online.
Waktu itu (sekitar oktober 2015) belum banyak yang buka online shop jualan Bebiluck. Dulu memang belum banyak jenis produknya dan waktu itu pun saya sebenernya mau ngejualin bahan yang saya dapat dari pusat.
Kesalahan (dan Pelajaran) dari Bulan Awal Jualan
..... Packaging asal.. waktu itu saya pakai plastik bekas.. haha bodoh banget. Awalnya lumayan laris. Trus kyny ga repeat order.. Sepertinya sih karena packaging
..... Ga memperhatikan toko sebelah. Sempat beberapa waktu sepi order. Ternyata banyak toko-toko baru yang buka dan pada banting harga. Stupid people 🙂
..... Good for me ga buru-buru cari karyawan untuk bantu. Karena bisa lebih ngerti kondisi pasar, berhubungan dengan para konsumen dan calon konsumen, ngerti cara packing, ngerti tentang ekspedisi..
..... Harusnya cari perusahaan yang ngasih harga jual minimum dan tegas untuk mempertahankannya.. dan ngasih teguran serta sanksi yang jelas atas pelanggaran produk dan harga minimum tersebut. Mungkin karena dulu ga nyari untuk jual eceran online juga kali ya jadi ga kepikiran. Tapi ini karena udah kecemplung jadi ya sudahlah gitu hihi 🙂
.... Awal-awal cuma kasih pilihan ekspedisi pakai JNE dengan alasan kemudahan dari sisi saya. Padahal seharusnya lebih banyak pilihan ekspedisi lebih baik karena pelanggan berbeda-beda lokasi dan preferensi.
Plus Minus Jualan di Market Place
Plus side..
..... Free to start
..... Pelanggan udah kumpul di satu tempat, jadi ga usah mikirin cari orang yang seenggaknya "liat-liat" dagangan kita.. beda sama bikin web sendiri atau instagram
..... Pelanggan lebih percaya karena ada pihak ketiga, yaitu market place, untuk memfasilitasi pembayaran dan kalau ada transaksi bermasalah
Minus side
..... Perang harga. Mungkin karena yang dijual adalah common products. Jadi mau ga mau perang harga. Jelas menguntungkan konsumen banget sih 🙂
..... Komentar dan review bakal ada selama-lamanya selama marketplace itu ada. Beda kan ya sama pedagang kaki lima yang hit and run hihi
..... Repot dalam hal packing dll..
..... Kesalahan, keterlambatan, dan kerusakan akibat pihak ekspedisi (JNE, Tiki, Pos, Wahana, dll) bakal ditimpain ke penjual.
Rencana Selanjutnya..
.... Karena sekarang udah ada yang bantu packing dan antar ke ekspedisi, saya jadi ada lebih banyak waktu untuk kegiatan lain.. Rencananya saya mau buat produk sendiri (tapi apaa hehe) sehingga ga usah perang harga karena bukan common product 🙂
... Bikin survey untuk meramu produk sendiri itu.. mumpung sekarang udah punya banyak "followers" di market place (ada untungnya juga :p)
..... Kumpulkan profit sebanyak-banyaknya dari jualan online sekarang ini 🙂
..... Kemudian akan stop jualan online di marketplace untuk produk ini hehe karena not worth the time 🙂
Terima kasih telah membaca sampai bawah hehe.. Semoga bermanfaat 🙂
Thanks so much for following along! Have a wonderful day!
Panda Gila says
Dilema memang ya… Di satu sisi, peluang sangat besar. Di sisi lain, kompetisi sudah sangat menjamur